Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 04 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par l'entreprise EI GS (sous l'enseigne commerciale Kimono Kult) sur le site kimonokult.com à toute personne physique majeure, agissant en qualité de consommateur (« Client »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont présentées à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Kimono Kult se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande en ligne via le panier puis le tunnel de paiement. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé au Client.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Les moyens de paiement acceptés sont notamment les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi que les portefeuilles compatibles (Apple Pay, Google Pay) selon votre pays.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse renseignée lors de la commande. Les délais d'expédition indicatifs sont de 3 à 10 jours ouvrés selon la destination. Kimono Kult ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Le produit doit être retourné neuf, non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Service client

Pour toute réclamation : contact@kimonokult.com.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est informé qu'il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.